B&B Roma

Términos y condiciones de la reserva

LA RESERVA

1) Lo primero que debe hacer es introducir su check-in y check-out, y, posiblemente, si quieres un B&B o un apartamento, y en qué área de la ciudad, este último es opcional. Haga clic en BUSCAR

2) Una vez que haga clic en Buscar puede ver una lista de alojamientos disponibles, elija la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Haz clic en el botón RESERVAR azul, elija el tipo de alojamiento que prefiera y haga clic de nuevo sobre RESERVAR. En este punto, elija la forma de pago: Transferencia bancaria o tarjeta de crédito como garantía.

3) El modo de transferencia establece el pago del 30% o una noche (lo que sea mayor), a realizar dentro de las 36 horas (con envìo de la copia por fax o e-mail).
Se elige la tarjeta de crédito como garantía del 30% o una noche (lo que sea mayor) està serà utilizada en el caso de cancelación de acuerdo con las condiciones de cancelación abajo

4) Los alojamientos pueden tener dos formas diferentes de hacer reservas:

a) Confirmación inmediata -  se confirma ahora la reserva. Si se utiliza el método de la tarjeta de crédito como garantía, usted recibirá el voucher de reserva (de acuerdo con las condiciones de reserva abajo). Si se utiliza el método mediante transferencia bancaria recibirá por e-mail las informaciones para confirma con los datos bancarios para el pago

b) Reserva con confirmaciòn del propietario - después de haber tomado la decisión, tiene que esperar a que una e-mail que confirma la disponibilidad dentro de dos horas. Despuès esta confirmación, recibirà el voucher de reserva (de acuerdo a los términos de la reserva más adelante) si se elige la modalidad con tarjeta de crédito o recibirà una e-mail con las coordenadas en caso de que haya elegido la reserva por transferencia bancaria

5) En caso de pago o envìo de la copia de la transferencia despuès de las 36 horas no se puede garantizar siempre la confirmación de la reserva. En ese caso, le devolveremos el importe ya pagado (menos 10 € por gastos administrativos para el propietario)

6) Las reservas se considerarán válidas sólo después de la recepción por e-mail del voucher de reserva, que deberá ser impreso y traído con él, posiblemente, como un recibo para mostrar a la llegada. Lo mismo voucher lo tiene el propietario del B&B o apartamento que usted ha reservado

 

TÉRMINOS Y DE RESERVA Y CANCELACIÓN

 

PAGO DEL DEPÓSITO

Al hacer la reserva, el cliente puede optar de pagar un antìcipo por transferencia bancaria o dejar la tarjeta de crédito como garantía.
En caso de transferencia bancaria el importe a pagar será igual al 30% del total de la reserva o el valor de una noche, cuál de los dos superior. El saldo será pagado a la llegada.
En caso de usar la tarjeta de crédito nada será debitada (El pago se realizará a la llegada). En este caso, la empresa, antes de enviar el voucher de la reserva, se reserva el tiempo requerido para la verificación de la validez de la tarjeta y a sujetar la cantidad de 30% de la reserva total (o una noche, cuál de los dos superior) que se cancelará después del check-in, de acuerdo con los casos previstos en la política de cancelación


CANCELACIONES

La fecha de referencia para la cancelación será la del envìo de la e-mail con la notificación de cancelación.

Si la cancelación se produce en los ùltimos 7 días (si has reservado un bed and breakfast) o 14 días (si ha reservado un apartamento) antes de la fecha de llegada o en caso de no-show (es decir "no llegada sin previo aviso"):

1) Si la reserva se ha realizado mediante transferencia bancaria, perderá el depósito.

2) Si  si usted eligió la tarjeta de crédito como garantía, la Compañía Doppiaerre snc (Gerente BB-Roma) sacarà de la tarjeta una cantidad igual al 30% del total de la reserva o a una noche (lo que sea mayor)

Si la cancelación se realiza antes de 7 días (si has reservado un bed and breakfast) o 14 días (si ha reservado un apartamento) antes de la fecha de llegada:

1) Si la reserva se ha realizado mediante transferencia bancaria, el propietario volverà el importe pagado, conservando una cuota de 10 € por gastos administrativos.

2) Si ha elegido la reserva con tarjeta de crédito como garantía, se sacarà nada

Salidas ante del check out por cualquier motivo no son reembolsables


RESPONSABILIDAD

la Compañía Doppiaerre snc (Gerente BB-Roma) a través de los sitios www.bb-roma.it, www.bb-roma.es, www.bb-roma.com, es una organización que se encarga de la publicidad, así como intermediación entre los turistas y bed and breakfast, casas de huéspedes y casas de vacaciones. La Compañía no se hace responsable de los fallos o problemas durante la estancia en el alojamiento reservado, como la higiene, la cortesía, la disponibilidad y la experiencia del propietario. La Compañía realiza un control periódico gracias a las opiniones de los clientes que se han alojado en los alojamientos, para verificar la calidad de la oferta turística de las estructuras presentes en el circuito. Por lo tanto, cualquier reembolso o reclamaciones que tengan la motivación de los inconvenientes o cuestiones no relacionadas con el proceso de reserva no deben dirigirse a Doppiaerre snc.
Las condiciones de reserva están sujetos a la ley italiana. En caso de disputa la Corte de Roma será el único órgano competente.

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